بررسی تأثیرهوش عاطفی و هوش فرهنگی بر خود مدیریتی کارکنان در شرکت بیمه دانا

پایان نامه
چکیده

امروزه خود مدیریتی یکی از ویژگی های سازمان های موفق به حساب می آید. خود مدیریتی یک فرایند ترتیبی است که افراد و کارکنان یک گروه برای رسیدن به یک رفتار خاص و نتیجه دلخواه، از طریق آن خود را ترغیب و راهنمایی می کنند. تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر هوش عاطفی و هوش فرهنگی بر خود مدیریتی کارکنان در شرکت بیمه دانا صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق، کارکنان شرکت بیمه دانا بوده که به روش نمونه گیری تصادفی ساده جامعه نمونه انتخاب گردید. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه بود (پرسشنامه هوش عاطفی: تراویس برادبری،جین گریوز ترجمه دکتر حمزه گنجی، پرسشنامه هوش فرهنگی: ویلیام اچ.پارادو و پرسشنامه خود مدیریتی: اندرسون و پروسیا). برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی(توزیع فراوانی، درصد فراوانی، میانگین و ... ) و از آزمون های کولموگروف-اسمیرنف برای نرمال بودن متغیرهای تحقیق، آزمون همبستگی پیرسون برای تعیین رابطه متغیرهای مستقل و وابسته، آزمون تحلیل رگرسیون برای تعیین تأثیر متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته و آزمون فریدمن برای رتبه بندی مولفه های تحقیق استفاده گردید. یافته ها نشان می دهد که هوش عاطفی و هوش فرهنگی تأثیر مثبت بر خود مدیریتی کارکنان دارد. همچنین از بین مولفه های هوش عاطفی، بعد خود تنظیمی تأثیری بر خود مدیریتی ندارد. از ابعاد هوش عاطفی به ترتیب آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط، بیشترین تأثیر را دارند. از بین مولفه های هوش فرهنگی بعد فراشناختی تأثیر بر خود مدیریتی نداشته و ابعاد رفتاری و انگیزشی بیشترین تأثیر را دارند. و نهایتاً یافته ها نشان دادند که بین هوش عاطفی و هوش فرهنگی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

منابع مشابه

بررسی رابطه ابعاد چابکی سازمانی و بهره وری کارکنان شرکت بیمه دانا در استان آذربایجان شرقی

امروزه چابکی سازمانی به عنوان عاملی مهم در پیشبرد اهداف سازمان، افزایش بهره وری و روحیه کارکنان سازمان، ارتقای سطح تعهدسازمانی، سلامت فیزیکی و ذهنی و رضایت از زندگی در میان کارکنان سازمان مطرح شده است. هدف اصلی این تحقیق، بررسی رابطه بین بهره وری نیروی انسانی می باشد که عنصرتأثیرگذاری در سازمان است و نیز بررسی چابکی سازمانی که پارادایمی نوین در کسب موفقیت و همسویی با تغییرات است. تحقیق حاضر از ...

متن کامل

بررسی رابطه ابعاد چابکی سازمانی و بهره وری کارکنان شرکت بیمه دانا در استان آذربایجان شرقی

امروزه چابکی سازمانی به عنوان عاملی مهم در پیشبرد اهداف سازمان، افزایش بهره وری و روحیه کارکنان سازمان، ارتقای سطح تعهدسازمانی، سلامت فیزیکی و ذهنی و رضایت از زندگی در میان کارکنان سازمان مطرح شده است. هدف اصلی این تحقیق، بررسی رابطه بین بهره وری نیروی انسانی می باشد که عنصرتأثیرگذاری در سازمان است و نیز بررسی چابکی سازمانی که پارادایمی نوین در کسب موفقیت و همسویی با تغییرات است. تحقیق حاضر از ...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت بیمه دانا

در دنیای کنونی، سازمانها مهمترین عامل توسعه جوامع به شمار می روند و در این ارتباط، مهمترین دارایی سازمانها، کارکنـان آنها می باشند که در به ثمر رسیـدن اهداف سازمانهـا نقشی مهم و بی بدیل دارند. بـنابراین می توانیم ادعا نماییم که در کم و کیف نائل شدن سازمانها به اهداف از پیش تعیین شده شان، حرکت در مسیر پیشرفت و ترقی و رقابت شان با سایر سازمانها، متعهد بودن کارکنان عاملی بسیار مهم و اساسی به شمار ...

بررسی رابطه هوش عاطفی با عملکرد کارکنان

در عصر کنونی که فشارهای مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی، افراد را بی‌طاقت نموده است و درگیری­های محل کار بیش از گذشته به چشم می­خورد، نیاز به ترفندی است که بتوان به نوعی این هیجان­ها را برطرف نمود. در این مقاله سعی شده است با بیان مفهوم هوش عاطفی و عملکرد، رابطه این دو متغیر با یکدیگر در شهرداری منطقه هشت کرج مورد بررسی قرار گیرد. دو پرسشنامه مختلف در مورد هوش عاطفی و عملکرد، طراحی و مور...

متن کامل

بررسی تأثیر قدرت مدیریتی بر تعهد سازمانی عاطفی کارکنان: موردکاوی شرکت های مهندسین مشاور

این مطالعه با هدف بررسی تأثیر قدرت مدیریتی بر تعهد عاطفی کارکنان با استفاده از نظریه مبادله اجتماعی انجام شده است. داده ها با استفاده از پرسشنامه ای مرکب از دو بخش قدرت مدیریتی و تعهد عاطفی گردآوری شد. نمونه ای شامل 185 نفر از کارکنان شرکت های مهندسین مشاور در تهران مورد استفاده قرار گرفت. به منظور آزمون رابطه بین ابعاد قدرت مدیریتی (اجبار، تخصص، مشروع، مرجعیت، و پاداش) و تعهد عاطفی از رگرسیون ...

متن کامل

بررسی اثر هوش هیجانی فرهنگی و معنوی مدیران بر توانمندسازی کارکنان شرکت بیمه سینا

هوش هیجانی و فرهنگی و معنوی جزء قابلیت های فردی مدیران است که در توانمند سازی کارکنان اثر گذار است .هوش هیجانی شناخت بهتر عواطف و احساس ایجاد انگیزش در خود کنترل هیجان می باشد .هوش فرهنگیدر شکل گیری روابط و تعامل های بین فرهنگی نقش دارد.هوش معنوی ظرفیتی را در شخص ایجادمی کند تا معنارا در زندگی درک کرده و به موقعیت معنوی بالاتری راه یابد. در این تحقیق از مدل هوش هیجانی گلمن و مدل هوش فرهنگی آنگ ...

15 صفحه اول

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023